יצירת קשר
לא צריך בריף מושלם.
מתחילים בבעיה, במצב הקיים או בתוצאה שאתם רוצים. משם נמצא יחד את הצעד הנכון.
מתחילים מהבעיה
כמה שורות זה מספיק.
לא צריך בריף מושלם. ספרו לי מה לא ברור, מנותק, איטי, או מוכן להפוך למשהו אמיתי.
מדברים ישירות איתי. הפרטים משמשים רק כדי להשיב לפנייה.